Chính sách giao nhận

 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN, GIAO NHẬN

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những bộ pijama ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, SATINO thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH THANH TOÁN, GIAO NHẬN chi tiết sau:

  1. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

          1.Phí ship:

Satino miễn phí giao hàng trên toàn quốc với đơn hàng:

  • Combo 02 bộ trở lên, đơn hàng trị giá tương đương từ  trên 350.000vnđ
  • Áp dụng phí vận chuyển đối với đơn hàng trị giá dưới 350.000vnđ

                2.Thời gian giao hàng:

  • Khu vực nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày (không tính ngày Chủ Nhật)
  • Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: 2 – 3 ngày (không tính ngày Chủ Nhật)
  • Các khu vực khác: 3 – 4 ngày (không tính ngày Chủ Nhật)

        II.CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi mua sắm trực tuyến tại Satino.vn

1. Thanh toán trực tiếp COD:

COD (dịch vụ giao hàng – nhận hàng thanh toán): Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng cho khách.

2. Chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản SATINO:

Thông tin chuyển khoản:

VO VAN TIEN

0911 0306 8888

Ngân hàng quân đội

MB Bank – CN HCM

           3. Thanh toán qua ví MoMo 

        III.CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Quý khách được đồng kiểm sản phẩm cùng shipper khi nhận hàng.
- Trong trường hợp quý khách hàng không nhận sản phẩm, sẽ thanh toán phí ship hoàn hàng cho bên vận chuyển (mức phí do đơn vị vận chuyển báo).
- Trong trường hợp đồng kiểm cùng shipper và phát hiện sản phẩm lỗi. Sau khi shop đã xác nhận cùng shipper, quý khách hàng có thể hoàn hàng, không cần thanh toán phí ship.
- Trong trường hợp sau khi đã nhận hàng mới phát hiện lỗi. Quý khách hàng cần chụp bằng chứng cho thấy sản phẩm lỗi (yêu cầu sản phẩm vẫn còn tem, mác, chưa qua giặt và sử dụng). Satino sẽ thu hồi hàng về và hoàn tiền sau khi nhận được sản phẩm gửi trả.

Mọi thắc mắc về chương trình, phản ánh chất lượng sản phẩm, nhân viên tư vấn bán hàng vui lòng liên hệ:

Hotline chăm sóc khách hàng: 036.4567.598

Website: satino.vn

Email: vvt.satino@gmail.com

Fanpage: Fb.com/satino.dongucaocap